As Redes Sociais mudaram a realidade das empresas de todos os setores. Nos dias de hoje, com investimento e muita criatividade é possível alcançar grandes regiões e conquistar muitos Clientes.
Facebook, Instagram e WhatsApp são redes que somam milhões de usuários no Brasil e tem um alto poder de Alcance. Devido à grande capacidade, sugiram Contas Comerciais nestas plataformas e recentemente, no Instagram, uma categoria para Geradores de Conteúdo. O interessante desses novos formatos de conta é a possibilidade de mensurar os resultados.
Vamos conhecer um pouco sobre essas Plataformas? Vem com a gente!
FACEBOOK BUSINESS
O Facebook é a Rede Social de maior alcance e sempre está presente nas estratégias de Comunicação das empresas. Desta maneira, foi criado o Facebook Business.
Com o Facebook Business, você consegue gerenciar e criar Páginas. E as vantagens de ter uma página são muitas. Você pode conectar-se a milhões de usuários, criar conteúdos exclusivos, ter acesso a informações demográficas do público que interage com sua empresa, sem contar o acesso ao Facebook Ads, plataforma utilizada para anúncios dentro da Rede.
Você já conhece o Facebook Ads? Sabe por que deve anunciar nele?
Anunciando no Facebook, você aumenta o seu Alcance e também pode gerar Vendas. Os algoritmos que constituem a plataforma determinam o que é relevante ou não. Só depois desta análise o anúncio é mostrado para os usuários, isso significa que, em média, 1% dos usuários recebem seu conteúdo. Desta forma, quando você anuncia dentro da plataforma, você consegue atingir mais pessoas. Você também consegue segmentar o seu público, investindo em quem tem mais chances de te dar retorno. No fim, você pode analisar os dados de todas as campanhas com os relatórios fornecidos.
Estar no Facebook é umas das estratégias mais importantes para o sucesso de uma empresa.
INSTAGRAM FOR BUSINESS
O Instagram vem crescendo e ganhando seu espaço cada vez mais. Por isso, nos últimos 3 anos muitas melhorias vem acontecendo em seus recursos para Negócios.
Uma das primeiras grandes atualizações, desde sua criação, foi o Instagram para Empresas ou For Business, onde houve a liberação de Perfis Comerciais. Assim, é possível criar anúncios para seu público-alvo dentro da plataforma.
É importante seguir alguns passos para o Perfil da sua Empresa ter mais destaque e ser atrativo para potenciais clientes. Veja algumas dicas:
- Preencha o máximo de dados possíveis com informações da empresa;
- Faça publicações periodicamente;
- Utilize elementos da sua identidade visual;
- Crie conteúdos atraentes;
- Cuide da qualidade das fotos e vídeos publicados.
Com o crescente consumo de vídeos, O IGTV foi criado para o compartilhamento de vídeos com duração de até 60 minutos.
WHATSAPP BUSINESS
O WhatsApp Business está disponível para Android e tem várias funcionalidades para auxiliar no atendimento de sua Empresa. Ele foi desenvolvido para facilitar a comunicação entre cliente e Marca. É possível criar um perfil comercial e classificar mensagens.
Com o perfil comercial, sua empresa ganha muito mais credibilidade, você também pode programar horários de atendimento e mensagens personalizadas para quando não estiver disponível para o atendimento. Desta maneira, o cliente não fica horas sem resposta e você mantém a satisfação do mesmo.
Outro ponto positivo do aplicativo – além da sua gratuidade – é que ele pode ser validado com um telefone Fixo. Isso permite que você utilize no mesmo aparelho uma conta comercial e outra pessoal.
Você também pode explorar as histórias desse aplicativo, assim como em breve poderá postar produtos em um catálogo.
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